Seguimiento de Pedidos

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Desde el momento en que realizas tu pedido, este pasa por las siguientes fases:

 

EN ESPERA

El pedido se mantiene en este estado hasta el momento en que recibimos tu pago.

PROCESANDO

Ya hemos recibido el pago, ahora estamos preparando los productos de tu pedido.

COMPLETADO

¡Todo listo! El pedido está preparado. En un plazo aproximado de 24/72h. laborables* lo recibirás en tu domicilio.

 

* Ten en cuenta que la entrega podría demorarse por ausencia del destinatario en su domicilio o por causas propias de la agencia de transportes.


Estado actual del pedido

Te mantenemos informad@ por e-mail de la fase en que se encuentra tu pedido. Una vez enviado, recibirás un correo de la agencia de transportes indicándote tus detalles de seguimiento. Puedes consultar el estado desde el formulario que encontrarás a continuación.


Consulta de Estado

Para hacer seguimiento de tu pedido, por favor introduce el ID de tu pedido en el cuadro de abajo y pulsa el botón "Seguir". Esto se envió en tu recibo y en el correo electrónico de confirmación que deberías haber recibido.

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