Seguimiento de Pedidos

¡Muchas gracias por formar parte de nuestra manada! Desde el momento en que realizas tu pedido, este pasa por las siguientes fases:

EN ESPERA

El pedido se mantiene en este estado hasta que el pago es realizado.

PROCESANDO

Ya hemos recibido el pago, ahora estamos preparando los productos de tu pedido.

COMPLETADO

¡Todo listo! El pedido está preparado. En un plazo aproximado de 24/72h. laborables* lo recibirás en tu domicilio.

 

* No nos hacemos responsables si la entrega de tu pedido se demorase por ausencia del destinatario en su domicilio o por causas propias de la agencia de transportes.


Estado actual del pedido

Te mantenemos informad@ por correo electrónico sobre la fase en que se encuentra tu pedido. Si lo prefieres, también puedes consultarlo directamente desde el formulario que encontrarás en esta página.

¡Contacta con nosotros si tienes alguna duda!


Seguimiento de mi pedido

Para hacer seguimiento de tu pedido, por favor introduce el ID de tu pedido en el cuadro de abajo y pulsa el botón "Seguir". Esto se envió en tu recibo y en el correo electrónico de confirmación que deberías haber recibido.

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